”Vi ska fixa det” – varje gång

En lösningsorienterad vardag

– Jag skulle säga att vårt kännetecken på Bravida är att vi får saker gjorda, säger Roar Lunde, servicetekniker med 15 års erfarenhet. Han är en del av ett starkt team med fokus på effektivitet och trivsel. – Det är en gemensam kultur, och det märks i hela arbetsmiljön.

Glädjen i felsökning

Lundes favorituppgift är felsökning – att bli inkallad när något inte fungerar och hitta lösningen. – Det är som ett litet detektivarbete. Ofta får man en känsla redan i telefonsamtalet, men lika ofta måste man ut, känna, lyssna, testa. Det är det som gör det spännande. Och vi ger oss inte förrän det fungerar, säger han med ett leende.

Variation och utmaningar

Han tror också att den goda arbetsmiljön smittar av sig på kunderna. – När vi trivs, skapar vi också bättre kundupplevelser. Folk köper inte värmepumpar varje dag. Det är en investering, och det ska kännas tryggt och trevligt när vi är där.

” När något måste lösas, ställer Gröntklima upp

– Roar Lunde

Gröntklima – när något måste lösas

För att kunna leverera bra ute hos kunderna är man beroende av leverantörer som ställer upp. – Gröntklima är helt ovärderliga. De ligger nära oss, och vi får snabb tillgång till det vi behöver. Inte sällan är det ett akut behov precis före helgen – och de ställer upp. Dessutom har de rätt priser och en serviceinställning vi känner igen oss i.

En leverantör, en kvalitetsnivå

Bravida har valt Mitsubishi som sitt huvudmärke. – Det ger både driftsäkerhet och förutsägbarhet – för oss och för kunderna. Genom att jobba med ett enda märke får vi en djupare kunskap och bättre effektivitet. Det handlar om att se helheten, avslutar Lunde.