Försäljningsvillkor

Allmänt

Dessa försäljningsvillkor gäller för all försäljning av varor och tjänster från Gröntklima AS till näringsidkare. Försäljningsvillkoren utgör, tillsammans med skriftlig korrespondens i samband med skapande av order, det samlade avtalsunderlaget för köpet.

Avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Köplagen (1990:931) är dispositiv och gäller i den mån annat inte uttryckligen avtalats mellan parterna.

1. Parter

Säljare: Gröntklima AS, Företagsadress: Bedriftsvegen 36, 3735 Skien, Norge, Postadress: Bedriftsvegen 36, 3735 Skien, Norge, registrerat med org.nr.: 5020977731, telefon: 08-30 50 54, e-post: kundservice@grontklima.se, och benämns i det följande ”vi”, ”oss” eller ”säljaren”. Köpare: det företag som anges som köpare i beställningen, och benämns i det följande ”ni”, ”er” eller ”köparen”.

2. Beställnings- och avtalsprocess

Er beställning är bindande när order registreras i vårt ERP-system. Vi är samtidigt bundna av er beställning om den inte avviker från det som erbjudits av oss, vår marknadsföring eller på annat sätt.

Offerter är giltiga i trettio – 30 – dagar, om inte annat särskilt avtalas.

3. Förbehåll för lämnad information

Vi strävar efter att ge våra kunder så korrekt och uppdaterad information om våra produkter som möjligt. Vi förbehåller oss dock rätten för skrivfel, tryckfel, systemfel och andra oavsiktliga fel i webbshop, prislistor, offerter, marknadsföringsmaterial och övrig dokumentation.

Sådana fel kan bland annat avse produktbeskrivningar, tekniska specifikationer, användningsområden, priser, rabatter, leveransinformation, lagersaldo eller tillgänglighet.

Om det föreligger uppenbara fel i angiven information, inklusive priser eller andra väsentliga uppgifter, och kunden borde ha förstått att detta är ett fel, är vi inte bundna av den angivna informationen. Vi förbehåller oss i sådana fall rätten att korrigera felet och vid behov annullera eller ändra order och/eller försäljningsfaktura(or).

Vi förbehåller oss vidare rätten att annullera hela eller delar av en beställning om en produkt är slutsåld, utgången, försenad eller av andra skäl inte kan levereras från oss eller våra leverantörer.

4. Priser

Alla priser anges exklusive mervärdesskatt. Total kostnad inklusive mervärdesskatt för köpet framgår på fakturan och inkluderar alla kostnader i samband därmed.

5. Betalning

Köpesumman regleras genom faktura. Faktura utfärdas antingen i förskott eller vid leverans. Vid utebliven betalning skickas fordran, efter föregående varsel, till inkasso. Vid försenad betalning tillkommer ränta i enlighet med lag om dröjsmålsränta. Om påminnelse måste skickas tillkommer avgift.

6. Leverans och försening

Leverans av produkten/produkterna sker på snabbast möjliga sätt efter att order registrerats, om inte annat skriftligen avtalats. Om leveransen försenas kommer vi att informera er så snart vi får kännedom om detta, tillsammans med information om och eventuellt när leverans kan ske, eller om produkten/produkterna är slutsålda.

Köparen ansvarar för att vara tillgänglig på mottagningsstället, eller avtala avvikande leverans direkt med transportören i enlighet med dennes villkor. Vid bomkörning, outlöst försändelse, omdirigering till ny adress o.d. ska köparen stå för samtliga merkostnader och avgifter, oavsett om dessa faktureras köparen direkt eller via Gröntklima AS.

7. Undersökning av produkterna

Vid varumottagning, eller så snart som möjligt efter varumottagning vid förenklad utlämning m.m., ska köparen undersöka om leveransen överensstämmer med ordern, om varorna har skadats under transport eller om det i övrigt finns fel eller brister. Sådan undersökning inkluderar, men är inte begränsad till:

• Skada på försändelsen/brottskada.
• Saknat kolli.
• Detta ska dokumenteras genom att köparen tar bilder.
• Alla brister ska vid behov meddelas transportörens representant och noteras på dennes fraktsedel/elektroniska enhet.

Om skadorna är så omfattande att ni inte godtar leveransen kan ni vägra att ta emot försändelsen.

Alla transportskador och brister måste rapporteras till Gröntklima AS senast 7 – sju – dagar efter mottagandet, via dedikerat formulär i webbshoppen.

8. Rättigheter vid fel och brister (Reklamation)

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts, och senast 1 – ett – år efter ursprungligt fakturadatum för verktyg, samt senast 2 – två – år efter ursprungligt fakturadatum för installationsmaterial, om inte annat skriftligen avtalats. Om produkten/produkterna har fel eller brister kan ni, beroende på omständigheterna, kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag, skadestånd eller hävning. Felet ska ha funnits när ni fick produkten/produkterna i er besittning.

Meddelande om fel och brister på varan/varorna ska skickas till oss skriftligen via dedikerat formulär på vår webbplats. Vi bekräftar skriftligen mottagande av alla reklamationer, inklusive mottagande av produkter som skickas tillbaka till oss för inspektion eller avhjälpande.

9. Begränsat ansvar vid reklamation

Om inte annat skriftligen avtalats, eller säljaren har agerat grovt vårdslöst, ansvarar säljaren inte för kostnader och/eller indirekta förluster vid reklamation utöver varans/varornas försäljningspris exkl. moms vid köptillfället, inklusive men inte begränsat till: följdfel, interna/externa kostnader, returfrakt, körersättning, timdebitering, ideell skada, vite, produktionsbortfall, utebliven vinst, förlust av gas oavsett orsak, skador på personer och/eller anläggning och utrustning m.m., inklusive exempelvis råvaror, halvfabrikat eller varor.

Varje försändelse i samband med avhjälpande hos säljaren ska ske på köparens bekostnad och risk, och i enlighet med säljarens anvisningar avseende försändelse till säljaren och retur till köparen.

Vad gäller följdskador eller förluster som beror på fel i kylsystemet friskriver sig säljaren också uttryckligen från allt skadeståndsansvar avseende varuförlust eller annan förlust som kan orsakas av brister i kylanläggningen, om inte säljaren har agerat grovt vårdslöst. Ägare av kyl- eller frysanläggningar hänvisas i detta avseende till att själva teckna försäkring mot följdskador.

Godkänd reklamation förutsätter att felet inte beror på förhållanden som köparen själv har orsakat. Särskilt gäller detta bristande underhåll, felaktig användning eller oansvarig lagring och transport. Varje försök till demontering och/eller avhjälpande av felet från köparens sida, utan uttryckligt skriftligt samtycke från säljaren, medför förlust av reklamationsrätt och/eller garanti gentemot både säljaren och dennes leverantörer.

Om reparation avtalas hos säljaren eller dennes leverantörer, eller hos oberoende verkstad, ansvarar köparen för fraktkostnaderna, om inte annat skriftligen avtalats.

Reklamationstiden förkortas helt eller delvis om det visar sig att installation och underhåll inte har utförts enligt föreskrifter.

10. Retur av varor

Retur accepteras inte om inte annat skriftligen avtalats via dedikerat formulär i webbshoppen. All retur ska förhandsgodkännas och fraktsätt avtalas.

Retur som beror på transportskada, brist eller felleverans ska rapporteras till Gröntklima AS senast 7 – sju – dagar efter mottagande via dedikerat formulär i webbshoppen. I de fall felet orsakats av kunden själv kommer kunden att debiteras fraktkostnader.

Om varorna anländer på ett sätt eller i ett skick som medför merarbete för säljaren förbehåller sig säljaren rätten att fakturera merkostnader. Sådant merarbete inkluderar, men är inte begränsat till: sortering, stapling, ompackning, reparation, dokumentation gentemot leverantör m.m.

Om produkter skickas till säljaren utan föregående skriftlig överenskommelse enligt ovan kommer returen inte att registreras eller hanteras och eventuell kreditnota kommer inte att utfärdas. Detsamma gäller både avtalad och oannonserad retur som anländer till utlämningsställe eller andra platser utöver Gröntklima AS huvudlager.

11. Personuppgifter

Vi behandlar i regel endast företagsuppgifter som lämnas till oss och som är nödvändiga för att vi ska kunna uppfylla våra förpliktelser gentemot ert företag.

I de fall vi behandlar företagsuppgifter som även innehåller personuppgifter och som används för andra ändamål, till exempel för att skicka information om erbjudanden m.m., sker detta endast när den berörda personen har samtyckt till det, eller med stöd av berättigat intresse. Personer vars personuppgifter behandlas av oss har alltid rätt till insyn, möjlighet att få felaktiga uppgifter rättade, få dem spärrade eller raderade.

12. Äganderättsförbehåll

Säljaren förbehåller sig äganderätten till de levererade produkterna tills köpesumman, inklusive ränta och kostnader, har betalats i sin helhet.

13. Prisgaranti

Säljarens prisgaranti förutsätter att aktuell produkt är identisk med motsvarande som erbjuds av Gröntklima AS och att skriftlig dokumentation alltid föreligger i form av antingen offert eller faktura daterad inom de senaste 30 – trettio – dagarna.

Prisgaranti gäller inte om en konkurrents pris har någon av följande karaktärer:

• Geografiskt avgränsade erbjudanden, öppningserbjudanden och utförsäljning, samt B-varor, begränsad försäljning i volym eller tid (upp till 3 – tre – dagar) eller beställningsvaror.
• Konkurrenten har inte varan i lager.
• Installationstjänster, frakt, uthyrning och andra serviceinsatser.

14. Ändamål och kompatibilitet

Köparen ansvarar för att säkerställa att beställda produkter motsvarar ändamål och förväntningar i enlighet med angiven produktinformation i webbshoppen eller sådan information som lämnats av våra representanter. Säljaren kan inte hållas ansvarig för någon del av köparens projektering eller för produktens/produkternas kompatibilitet med köparens projekt och/eller system.

15. Köparens ansvar

Köparen ansvarar för att följa lagar och föreskrifter samt att iaktta hög aktsamhet och god praxis i enlighet med säljarens och tillverkarens anvisningar.

16. Tvist

Tvist med anledning av avtalet ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.